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网易七鱼

网易七鱼 v1.4.2.235

大小：47.23 MB 时间：2021-11-15

分类：办公软件 系统：WinAll

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网易七鱼是是一款引入了云客服SaaS模式致力为各行业用户提供专业的网络电话拨号服务，建立在自主研发的客服机器人系统中可以通过高效率的恢复与问题解决模式，有效降低工作人员压力、公司成本开支并提高用户在沟通资讯方面的体验度，为了全面实现企业在办公与服务中的高效性，设立一整套服务解决方案可自由选取使用。

网易七鱼特色

1、数据报表细致全面，现场状态随时掌握，各类产品问题客服绩效一目了然。
2、顶尖团队全天候扫描，多级别全方位7x24监控运营商级别专业安全设备热机待命。
3、强大的AI智能解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本。

网易七鱼亮点

1、全渠道在线客服，所有渠道反馈整合为一汇聚到七鱼客服工作台解决。
2、无论客服是否在线都能接收客户反馈，各类图片、语音、订单发送让沟通效率更高。
3、智能会话分配方案，访客咨询时优先分配之前接待过他的客服，快捷体贴。

小编点评

网易七鱼是一款非常强大的办公软件，由网易官方专门为广大互联网企业所打造，帮助各大企业快捷的建立专属的客服系统，实现高效网络客户维护工作，非常实用强烈推荐。

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