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讯鸟移动客服

讯鸟移动客服 v3.0

大小：53.04 MB 时间：2021-11-15

分类：社交通讯 系统：ios

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讯鸟移动客服多元化的工作模式建立了高度安全、私密的服务模式给予所有经营行业提供最大化的价值客服服务模式，在客户拨入时可以第一时间为其进行一对一匹配到专业的服务人押金处理问题，提高了其满意度的同时还能更有效进行依据专业解决各种客户问题，人机协同办公，客户的服务体验可以高达98%精准解决问题。

讯鸟移动客服特色

1、支持所有通讯渠道接入进行统一管理，随时随地都能进行云端服务。
2、融入了人机协作的工作模式，提高了客户在资讯时的响应速度并降低了办公员的工作压力。
3、可自由定制客服机器人的回复术语，常见问题都能直接采用自动式处理。

讯鸟移动客服亮点

1、智能AI直接取代了人工在回复上的所有繁琐工序问题。
2、智能工单管理系统，综合所有客服通话数据进行汇总。
3、支持连接多终端系统管理，提供客户咨询时的体验度。

小编点评

启通宝通过半智能的客服管理模式，能依附在提前设定好的语术中进行快速回复客户在咨询问题时的常规性问题，一站式打造专业的回复处理模式，工单明细清晰管理，统一视图数据过程可监管。

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